Гарантии

Мы дорожим своей репутацией, поэтому гарантируем оригинальность всей представленной продукции и соблюдение прав покупателей при обмене и возврате товара.

100% оригинальная продукция

Вся представленная продукция — оригинальная, производства компаний MATTEL, MGA Entertainment, GROOVE и других официальных производителей. Мы не работаем с подделками и всегда проверяем товар перед отправкой.

Проверка подлинности

Оригинальность кукол легко проверить по упаковке, голограмме или штрих-коду. Каждый товар поставляется в фирменной упаковке производителя с маркировкой, характерной для официальной продукции.

Обмен и возврат товара

Если по какой-то причине товар вам не подошёл, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с правилами торговли. Обмен и возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки и потребительских свойств товара.

Гарантийный срок

На игровые куклы действует гарантийный срок, в течение которого вы можете обратиться по вопросам заводского брака. Если заводской брак подтверждён, мы заменим товар на аналогичный или предложим другой вариант из нашей витрины.