Центр Samsung предоставляет профессиональные услуги по ремонту устройств Samsung по гарантии. Мы гарантируем высокое качество обслуживания и оригинальные запчасти.
Что покрывается гарантией?
Гарантия Samsung покрывает дефекты материалов и изготовления, обнаруженные в течение гарантийного периода.
Как подать заявку на ремонт по гарантии?
Чтобы подать заявку на ремонт по гарантии, выполните следующие действия:
- Проверьте свой гарантийный статус: перейдите на веб-сайт Samsung или в приложение Samsung Members, чтобы проверить гарантийный статус вашего устройства.
- Создайте запрос на ремонт: свяжитесь с нами по телефону горячей линии или через официальный сайт Samsung. Вам потребуется предоставить информацию об устройстве, проблему и доказательство покупки.
- Упакуйте устройство: тщательно упакуйте устройство в оригинальную коробку или подходящую защитную упаковку.
- Отправьте устройство: отправьте устройство в авторизованный сервисный центр Samsung. Вам предоставят адрес и инструкции по отправке.
Что ожидать во время ремонта?
- Диагностика вашего устройства.
- Ремонт или замена дефектных компонентов.
- Тестирование устройства для обеспечения правильной работы.
- Отправка отремонтированного устройства обратно к вам.
Пожалуйста, обратите внимание:
- Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, несчастным случаем или модификацией.
- Для ремонта могут потребоваться оригинальные запчасти Samsung.
- Сроки ремонта зависят от сложности проблемы и доступности запчастей.